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Messaggio  airtrek il Gio Ott 29, 2009 8:51 am

Ovvero, come abbattere il legittimo entusiamo di chi acquista un’auto nuova.

Vi chiedo consiglio su come trattare una questione con il mio concessionario.

Sono nella classica situazione in cui io dico che l’auto ha un problema non di poco conto ( ai freni ), ma siccome il difetto non è evidentissimo il concessionario non lo rileva e mi dice che l’auto è a posto.
Pare impossibile ma se i difetti non sono palesi ( tipo la macchina che non parte ) risulta sempre difficile farli rilevare a chi dovrebbe rimediarvi in garanzia.

Sebbene io sia molto contento della scelta che ho fatto (outlander sport), non ho intenzione di tenermi la macchina in queste condizioni. Come mi consigliate di comportarmi?
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Re: Comportamenti in garanzia

Messaggio  Salvo® il Gio Ott 29, 2009 2:36 pm

hai provato a sentire il parere di un'altra officina Mits??... Rolling Eyes

Wink

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Re: Comportamenti in garanzia

Messaggio  Vanni il Ven Ott 30, 2009 9:06 am

hai portato l' Outlander in Zai da Bertucco o a Villafranca Emmesei?
Perchè se vai in Zai il copoofficina è molto attento e cordiale sm_ok
Mi ha sempre trattato bene, anche se non ho avuto grossi grattacapi finora............
sm_bye
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